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发表于：2007-12-24 13:16:28  作者：未知  来源：未知

     其实，培训供应商要努力向企业的选择标准靠拢，也要主动提供企业需要的东西。这里有几个问题，供应商可能很有必要首先思考：客户为什么选择自己？自己如何给客户带来价值，从而与客户建立持久的合作关系，让自己对客户的依赖转变成自己与客户的互赖？ 
     从企业角度来看： 
    •   企业更多地需要培训供应商根据企业实情和学员特点，提供有针对性的培训服务，为企业解决实际问题； 
    •   培训课程结束后，能就学员如何在工作中运用培训中的观念、知识和技能，以及经理人如何跟进培训效果等方面提供专业化建议； 
    •   供应商要对培训项目有强大推动和实施能力，不然效果可能会打折扣。  
再看看培训供应商给自己开出的药方。在汉康科技股份有限公司董事长柳中岗看来，培训出来的结果，是要让企业感触到，这才是最重要的。“人家给了你钱，进了你的游乐场，来度过一个欢乐时光，你要给他一场经历，一场经验，让他心里感激你，甚至所有感官都会带来满足感。”
    华点通集团总经理郭阳道很看重培训体系，对个人随机的1、2次拍脑袋所做培训并不买账，既使效果再好：“不管什么企业，要了解它的需求，并把这个需要转化为课程内容，有相应的培训师适当实施，然后还有一个系统追踪，发现这个企业的后期需求和培训后的不足之处，形成一个正向的循环。这需要一个好的培训体系。”  
    明道企业管理顾问公司董事长、国际企管专家邱明正在认同郭阳道观点的前提下，也介绍了自己的经验：“我给企业做培训的时候，通常要去一趟企业，用2个小时跟他的主管见面，请他们提出所有经营管理中的问题。一方面当场解答疑难，给他们一些额外的惊喜；另一方面，了解这个公司目前经营中的困难、状况和问题，把这些穿插到培训内容里面。另外，课堂上不能老是举别人的案例。最根本点是要针对企业的问题，提出自己的解决方案，直接就讲。” 

    未来之路 
    播种春天是为了收获秋天。要想在培训市场这片肥沃的土地上有所收获,付出辛勤的汗水是必须的。把培训做成产业、做出品牌是一个大方向，但并不是一蹴而就，这是一个漫长而艰辛的过程。未来培训市场的竞争将愈加激烈。优胜劣汰是永恒不变的市场法则。 
    在培训的浪潮中，我们可以看到，企业对培训供应商的要求和了解也越来越成熟。这将驱使企业必须重视培训质量，市场也将淘汰那些不重视质量的企业。刘海燕认为：“这个浪潮将把重视培训质量的优秀供应商往前推进，而那些不重视培训质量的供应商，也势必被淘汰。” 
    与此同时，培训供应商也会分得更细。估计将来在培训的各领域会出现大小不同的品牌。未来培训市场的高、中、低层次将分得更清楚。 
另一个动向是，培训价值链的中下游供应商目前正在向上游供应商移动。崔连斌说：“中下游供应商是指那些没有师资和课程研发力量的供应商，他们通过外聘讲师来给客户提供培训，自己只起到中间桥梁的作用。而上游厂商类似于国际化的公司。部分的中下游厂商会向这个方向移，移不了的，将会出局。”     当然，E-Learning也将渐渐成熟，对成人教育引发一场革命。“但电子化只是手段，怎么样运用还是人。它只是满足不同的学习方式，所以是接受电子化方式培训，还是接受面对面的互动式培训。要做出适合自己的选择。”上海人才有限公司资深顾问苗祥波说。 
    可以说，培训供应商的发展起源于市场竞争，愈是激烈的市场竞争环境，培训供应商愈发成熟。供应商的发展与企业竞争力的提升是一个相互促进的两个方面。培训供应商的发展将会促进中国企业竞争力的提升。 事实上，国外许多著名培训公司也是随着世界“500强”的成长过程而做大的。因此，国内的培训也得遵循这个规律，但关键点还在于要有好的培训质量和好的市场环境。面对未来，任重道远。作为培训供应商的企业教练，其工作就是帮助企业把业绩提高到世界级的水平。但是，正如运动员要取得成绩就必须训练一样，企业要成功就必须自己努力。 

Tags：企业教练 教练技术 

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