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发表于:2007-11-26 15:30:17  作者:未知  来源:未知

    层人员最了解现实的状况,越高的阶层对现状就越不了解,因此基层人员应该及时地向上级反馈现场状况,帮助领导阶层了解现状,尤其是在出现问题的时候,让领导根据你描述给他的现象来做判断,而不是去请示。

【案例】
    质检员小王发现最近一批产品的质量不如以前,可是生产线的运行非常正常,小王就对整个生产程序进行追查,发现原来是用料的问题。于是他及时地向上司请示,说现在这批进料的质量不如以前,直接导致了我们的产品质量下降,上司立即对这件事进行了处理,并对小王大加表扬。

发布:未知 | 分类:培训案例集锦 | 评论: | 浏览:
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