发表于：2007-11-26 14:18:16 作者：未知 来源：未知
在执行的过程中，经常会有一些重要的枢纽，这些枢纽就是需要把握的关键点。执行过程中无法将所有的事情都掌握，只能把关键的人抓住或者把关键的位置抓住。对执行人来说，所谓的关键时间、关键地点以及关键人物就是第一时间、第一地点和第一个人。第一非常重要，在很多情况下，如果找不到第一，就会出现很大的问题。
下面的案例展示了抓住关键点对管理工作的重大意义，如果不能从源头上堵住问题，就会在以后的工作中无法解决相关的问题。
【案例】
Ｋ是某大学信息管理专业毕业的学生，毕业后在宁波的方太厨具公司工作。他被分配到了方太的信息管理部，由于这个小伙子工作积极努力，很受上级器重，工作不到两年就被任命了一个临时的管理职务。
有一天，Ｋ在早晨起床时发现昨晚被他晾在阳台上的球鞋不见了，他住的是单位的单身宿舍，而那双遗失的球鞋是他的心爱之物。这天上班Ｋ心情一直不好，坐在计算机旁心里一直想着球鞋的事。于是，他在公司的局域网上发了一个帖子，帖子中写道：“亲爱的各位同仁，我的一双心爱的鞋丢了，如果哪位同仁看到了，希望能够告诉我，我非常喜欢这双鞋，希望能够找到它。”
一时之间公司上下都知道了Ｋ丢鞋的事，公司的董事长也有所风闻。面对这种情况，信息管理部的部长做出了免除Ｋ的临时职务并将其退回人力资源部的决定。人力资源部的部长对信息资源部的决定非常不满，认为应该给其改正错误的机会。
为了公平解决这件事，两位部长和董事长一起展开了讨论。经过讨论，董事长说出了免职决定的四个原因：第一，作为公司的员工，上班以后就不能用公司的设备来做私人的事情；第二，既然是信息管理部的人，如果利用公司的现代设备去做私人的事情，就违反了公司的规定；第三，作为一个部门的临时负责人，就要事事以身作则；第四，在工作期间，把个人的情绪带到工作里面来，影响了工作的积极性，而且还造成整个公司内部风传丢鞋之事的结果，影响了人们的工作秩序。
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