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发表于:2007-11-26 14:09:58  作者:未知  来源:未知

以下是一个小故事,这个故事告诉人们只有果断的执行,才能树立个人威信,才能使制度落实下来。

小故事:陈阿土住酒店
这是一个来自广东的故事,故事的主人公陈阿土是广东的一个农民,因为生活富裕了,有一天他参加了一个去往香港的旅游团。旅游团到了香港以后住在一个豪华的五星级酒店里。陈阿土没出过远门,没见过世面,第一次住进五星级酒店里,觉得非常舒服,于是不免有点诚惶诚恐的。
住在酒店的第一天早晨,陈阿土听见有人按门铃,心里奇怪“哟,这么早谁来呀”,打开门一看,一个服务生端着早餐站在门外。这个服务生一看客人开门了便说:“Good  morning,Sir!”接着就把早餐送进来了。陈阿土听到这句英语顿时一愣,他不由得想“在我家乡见到陌生人首先要问您贵姓”,于是陈阿土就说:“我叫陈阿土。”服务生不知道怎么回事,赶紧把早餐放在桌子上就走了。
第二天早晨,门铃又响了,陈阿土一看又是昨天那个小伙子。这个服务生还是那句话“Good  morning,Sir”,陈阿土暗自想着“这个小伙子有问题吧,昨天不是告诉你我叫陈阿土了吗,你怎么还来问”,于是他很生气地回答道:“我叫陈阿土。”服务生一听,有点吃惊,赶紧把餐盘放下走了。
服务生走了以后,陈阿土觉得第二次那个小伙子的反应很奇怪,于是他跑去问导游。导游听了他的描述,马上笑着告诉他:“你真是个老土,一看你就没出过门,人家不是问你叫什么,他说的是英语的早晨好,‘Good  morning’是早晨好,‘Sir’是对先生的尊称。你还是好好回去学习学习吧。”听了导游的话,陈阿土感觉很自卑,于是他很快学会了如何用英语表达早晨好。
第三天7:30,一听门铃准时响了,一开门陈阿土就说了一句:“Good  morning,Sir”,结果服务生说了一句“我是陈阿土”,陈阿土听了这句话更加奇怪了,顺口就说了一句:“你怎么是陈阿土?”小伙子也正在奇怪:“客人怎么说早晨好呀,怎么回事?”还没听完陈阿土的话,就慌慌张张的走了。
这个小故事告诉人们这样一个道理:两强相遇,勇者胜。你坚持,对方就退步,尽管你是错的,这就是在执行过程中谁的勇气大谁就会胜利,当你缺乏这种勇气的时候,执行就会出现问题。执行的勇气对企业的领导者来说更是至关重要,只要你有勇气克服恐惧心理,没有什么事情是无法执行的。

发布:未知 | 分类:培训案例集锦 | 评论: | 浏览:
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