评估员工的表现是管理者的重要职责，直接关系着员工的提薪、升职和工作热情。同时，制定评估的标准、范围和形式又是对经营管理者处理人际关系技能的一种检验。

1、  你认为开展评估的主要目的是什么？
A.        激励员工努力工作，更上一层楼。
B.        促使员工反思自己以往的表现。
C.        暴露员工的缺点与不足。

2、  你怎样安排与下属进行绩效面谈？
A.      先批评缺点，再表扬优点。
B.      开始和结束时都谈优点，中间穿插缺点。
C.      首先肯定优点，然后再指出不足。

3、  你认为对员工的评估应该以什么为基础？
A.      严格以实际成果为准。
B.      以他的知识水平、工作能力和工作态度为主，短期效益为辅。
C.      综合考虑他的能力和实际效益。

4、  你为部下写鉴定时最重视的资料是什么？
A.      他的实际表现。
B.      他的出勤记录与费用水平。
C.      他以往的总结与鉴定。

5、  你认为员工评估工作应在何时进行？
A.      在其表现下降时。
B.      在本人提出要求时。
C.      定斯进行，例如每年一次。

6、  评估工作结束时，你是否：
A.      让员工阅读鉴定并写下本人意见。
B.      不让员工阅读鉴定，但征求他的意见。
C.      既不让员工阅读鉴定，也不征求本人意见。

7、  你在指出部下的不足之后，是否：
A.      为他指出克服缺点的方法。
B.      警告他这些不足之处对他今后加薪与升职的影响。
C.      与他共同探讨今后的努力方向。

8、  如果员工的谈话时情绪激动，你是否：
A.      耐心听他发表意见，暂不中断。
B.      谴责他不能控制自己的情绪。
C.      尽快结束谈话，让他恢复平静。

9、  如果某位部下的表现开始明显下降，与以往相比较差距甚大，你是否：
A.      悄悄记下他的过失，以便在下次总结鉴定时提出来。
B.      与他开诚不公地交换意见，找出其退步的原因，共同制订改进方案。
C.      熟视无睹，期望他会自觉醒悟。

10、              你在什么场合宣布有关提薪事宜。是否：
A.      在述职谈话时。
B.      在关于工资的特别谈话中。
C.      写信通知。

计分方法：

题号    A    B    C              题号   A     B    C

1        10  5    0                  6  10    5    0
2          5  0   10                 7    5    0   10
3          5  0   10                 8  10    0    5
4         10 0     5                 9    5   10   0
5           0 5    10               10   0   10   5

能力评估：
80-100分：你深知绩效评估的策略与方法，能够公正地评估下属的成绩与不足，让人心悦诚服。
50-75分：你真诚求实，只要再稍注意些方式方法，便能使评估让下属更满意，建议你参加一个现代管理培训班，更新、补充管理技巧。
20-45分：你有多处不足，必须立即改进，以免再犯错误。
0-15分：别学了，别评估了，回家吧！