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发表于:2007-11-15 14:06:45  作者:未知  来源:未知

场景一:会场
李总:“从这个月起,我们销售部也要实行目标管理了。以后奖金要与订单落实的量直接挂钩。每个月初,我会根据公司的大目标,分别与每个业务员制订工作小目标。大目标呢,我会与你们一起商讨,在摸清了可能的小目标之后,我再去跟老总讨价还价。至于小目标,由你们自己提,然后我们根据实际情况讨论决定,每个人的目标不要多,最好三个以内。月底我会与大家再沟通一下,目的是:①研究得失、总结经验;②掌握信息以便及时预测下一月的目标。平时我会关注每个人的工作,有问题可以随时来找我,我就是你们的后备资源。”
场景二:公司咖啡厅
李总:“小张,你提得目标数太低了!要按这个,咱们就别想完成总目标了。还必须想办法增加。”
小张:“李总,你知道我负责的那个地区,业务本来就不好开展,而且公司给的支持又少,我怎么跟别人比呀!”
李总:“有什么要求尽管提,只要我能办到的,我一定支持。”
小张:“真的?”
场景三:小会议室
小张(不安地):“这是本月我们工作完成的情况,结果没有达到原来的预期。”
(递过报表)
李总(很认真地看文件):“你们在A类客户上处理得不错,嗯,B类也还可以,就是C类很不理想。你们自己有什么体会?”
小张:“我们觉得一定要做好准备工作,最好先把客户的情况摸清楚,有了对策再出击。再有新员工还是得有个适应期才能让他们独立工作。”
李总:“你说得对,采取措施了吗?”
小张:“我们已经开会作了规定。”
李总:“你觉得你们在熟悉新产品方面做得怎么样?”
小张:“这的确是我们的弱项,今后我们要加强这方面的工作。”
李总:“我会安排王总在下周给你们作一次培训。你觉得你们的成绩应该是多少?”
小张:“谢谢李总的安排。按照月初订的目标,我们这个月的成绩只能得B了。”
李总:“好的,下个月再努一把力,把C类客户盯紧了。”
小张:“好的,我们要在制订计划时就把这个因素考虑进去。”
李总:“我们来谈谈下个月的目标……”
点评:李总采用的目标管理可以被称为是一个科学的目标管理过程,完整地反映了目标管理的几个特点。

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