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发表于:2007-9-7 9:11:08  作者:未知  来源:未知

这段时间一直准备六天的管理技能培训学员手册(我喜欢称为“学习辅助手册”),今天终于做完了,心情格外轻松。查了一下文件属性,修订了171次,用了3237分钟,合计54小时。

    对于我过去所做的学员手册,这花的工夫还不算长,特别对于要制作的幻灯来说,更是如此。我相信,每个培训师在备课上所花的时间,也要比这个长得多。

    连日盯着电脑,几乎没有下楼,比写书还艰苦。昨晚感觉自己眼睛实在受不了,又疼又涩,突然感觉随时有可能瞎掉。又由于久坐不动,肩膀和脊背的负担一直很大,累得受不了,工作又急需完成。多谢我可爱的老婆又帮我敲背,又带我到阳台放松眼睛。

    这次做完学员手册,除了完成一件工作的小小成就感外,还有那么一点点感悟,想在这里写出来。

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    从必要性来说,并不是每个课程都需要有学员手册。态度和技能的培训,大多以体验式学习为主,我个人认为,有没有学员手册无所谓,有时候学员手册反而负面影响学习效果。

    因为各方面的原因,客户和学员还是非常坚持要学员手册的,培训师们也都提供学员手册,都是为了培训“看起来更正规”。毕竟,我们都是从学校里出来的,习惯也如此,学员手上没有一个本本总觉得不踏实。

    学员手册的目的是为了辅助学习,那么就要起到辅助学习的作用。

    很多老师的学员手册,严格来说是课程讲义,或者直接是讲课用的PPT,这对于老师来说是很省事的。反正幻灯是一定要做的,而这样学员手册就不用做了。但这样并不方便学员,也不方便老师,很多时候对学员和老师都是限制。

    从我过去很多不符合要求的学员手册中,也综合一些老师的学员手册,我观察和总结了一些经验,认为学习手册应至少符合以下要求:

    1、学员手册是独立于授课所用PPT之外的WORD,这样更为正规,当然工作量很大。如果要用PPT格式,那必须在授课所用的PPT进行修改,一般来说,需要删除的内容较多。

    2、学员手册不是教材,不是书,是在培训期间辅助学习的工具。所以学员手册不能太详细,不能将你要培训的所有东西全部放上去,这对学员和老师坏处比好处多得多。

    3、也不更不能放与主题相关,却在培训中不涉及的内容,那只能算参考教材,不是学员手册。

    4、学员手册不是讲义,里面不需要有培训师要讲什么故事,要做什么游戏等方面的内容,不需要一定在现场发放的测试表格,倒是可以放进去,这样节省培训现场时间。

    5、语句要简洁明了,不要让学员在接受培训时,花时间和精力研究学员手册,因为你需要他们的注意力始终在你身上。

    6、一定要留合适的地方、合适的空间方便学员记录,并且这个空间要根据内容调整,不能太大,不能太小,也不能千篇一律。

    7、版面清爽,章节清楚,文字格式整齐统一,一切的目的是:阅读方便。

    8、一定要与课程大纲、授课PPT基本一致,与培训进程、时间分配等保持同步。

    9、学员手册要方便打印。特别是PPT式的学员手册,模板的底色太深一定要去掉背景,学员手册里的图表都不要有深色背景或色块,文字颜色不可以用浅色。在幻灯上显示很美观或者很清楚的东西,打印出来未必美观和清楚,而且还费很多没必要的墨粉。所以,一律白底黑字,最好。

    10、能不放上去的东西,就不要放上去,不要为了凑页数好看。比如需要学员讨论的问题,就不要在学员手册上出现你的结果;不要为了论证某个观点,放以堆佐证资料、文字或图表。这些都是在培训的时候用,不必在学员手册中出现。

    11、要将学员手册与你的培训相互交融,相辅相成,相互成为不可或缺的一部分。要让学员手册真正帮助到学员,也更能帮助到培训师。

    看完了,其实也都是浅显的经验,我姑妄言之,你姑妄听之。见笑了~~

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